Webshop indítás lépésről lépésre - mire figyelj az elején?
A webshop nem attól működik, hogy van benne termék és kosár, hanem attól, hogy a vevő bizalommal végig tud menni az úton.
Webshop indítás lépésről lépésre: vevői út, gyakori kezdői hibák, platformválasztás és 7 alaplépés — érthetően kisvállalkozóknak.
Sokan azt hiszik, a webshop indítás ott kezdődik, hogy "feltöltöm a termékeket". Pedig a vevő fejében sokkal előbb kezdődik: érti-e, mit kínálsz, bízik-e benned, tudja-e, mi történik vásárlás után? A webshop nem attól működik, hogy van benne termék és kosár, hanem attól, hogy a vevő bizalommal végig tud menni az úton.
Ha úgy érzed, hogy a webshop indítás egy szakadék a technikai, jogi és marketing részek között, nem vagy egyedül. Sokan pont itt akadnak el: van egy jó termékük, de nem tudják, milyen sorrendben építsenek. Nem kell mindent elsőre tökéletesen tudni. Elég jó sorrendben építkezni: termék, célcsoport, ajánlat, bizalom, fizetés, szállítás, jogi alapok, mérés.
Tartalomjegyzék
A vevő útja - nem a kosárnál kezdődik
A vevő nem a "Kosárba teszem" gombnál dönt. Már akkor, amikor meglátja az oldalt: érti-e, mit kínálsz, bízhat-e benned, tudja-e, mi lesz a következő lépés.
A vevői út állomásai: 1. Érkezés - honnan jön, mit lát először 2. Megértés - 2 másodperc alatt tudja-e, mit árulsz 3. Bizalom - tűnik-e megbízhatónak az oldal 4. Termék - megtalálja-e, amit keres 5. Kosár - egyszerű-e a kosárba tétel 6. Fizetés - zökkenőmentes-e a checkout 7. Visszaigazolás - tudja-e, hogy rendben ment
Fun fact
Egy webshopban nem a "Kosárba teszem" gomb az első nagy döntés. A vevő már akkor dönt, amikor meglátja, hogy érti-e, bízhat-e benned, és tudja-e, mi lesz a következő lépés.
Kezdő webshopos hibák - amiket könnyű elkerülni
Túl sok választás: Ha 500 termék közül kell választani, a vevő megbénul. Kezdd szűken, a legjobb termékekkel.
Kevés bizalom: Nincsenek vélemények, nincs visszaküldési tájékoztató, nincs elérhetőség. A vevő nem vásárol, ha nem bíz.
Nem egyértelmű szállítás: Ha a vevő csak a kosárnál tudja meg, mennyibe kerül a szállítás és mennyi idő alatt jön, hátralép.
Hiányzó jogi elemek: Adatkezelési tájékoztató, ÁSZF, vásárlási feltételek - nem opcionálisak, törvényi kötelezettségek.
A jó sorrend: 7 alaplépés
1. Termék - Mit árulsz, kinek, miért pont tőled?
2. Célcsoport - Kinek szól? Ne mindenkinek. Minél pontosabb, annál jobb.
3. Ajánlat - Mi az ajánlatod? Nem csak árról beszélünk, hanem értékről.
4. Bizalom - Vélemények, elérhetőség, visszaküldési feltételek, gyakori kérdések.
5. Fizetés - Egyszerű, gyors, biztonságos. Stripe, SimplePay, Barion - válaszd, ami a legkényelmesebb.
6. Szállítás - Átlátható költség és idő. Ne rejtsd el a kosárig.
7. Jogi alapok - Adatkezelési tájékoztató, ÁSZF, vásárlási feltételek.
8. Mérés - Google Analytics, Search Console. Tudni kell, honnan jönnek a vevők, mit csinálnak az oldalon.
Milyen webshopmotort válassz?
Nem kell mindent nulláról építeni. Vannak jól működő magyar webshopmotorok:
UNAS: Teljes szolgáltatás, kezdőbarát, minden benne van, de kevésbé testreszabható.
Shoprenter: Sok funkció, rugalmasabb, de tanulási görbével.
WordPress + WooCommerce: Teljes szabadság, de több technikai tudás kell.
Shopify: Nemzetközi, könnyű indulni, de a folyószámlák forintban drágák lehetnek.
A lényeg: ne a motort válaszd először. Előbb tudd meg, mit akarsz árulni, kinek, és hogyan - utána a motort sokkal könnyebb kiválasztani.
Nem kell mindent elsőre tökéletesen tudni
Sokan azért halogatják a webshop indulást, mert "még nem tudnak mindent". De a webshop nem egy vizsga, ahol mindenre kell válaszolni. Egy folyamat, amit lépésről lépésre építesz.
Elég, ha az elején:
- Van egy jó termék
- Egy egyértelmű ajánlat
- Egy működő fizetés
- Az alapvető jogi oldalak
A többi jön közben. A webshop él - mérd, tanulj belőle, javíts.
Ezt próbáld ki ma
Ha nem csak szép webshopot szeretnél, hanem működőt is,
Töltsd ki a webshop felmérőt, és kérj személyre szabott javaslatot.
Kapcsolódó a Digitális TudásTértől
Oszd meg Facebookon
Kész poszt szöveg - csak másold és oszd meg
Sokan azt hiszik, a webshop indítás ott kezdődik, hogy "feltöltöm a termékeket". Pedig a vevő fejében sokkal előbb kezdődik: érti-e, mit kínálsz, bízik-e benned, tudja-e, mi történik vásárlás után? A cikkben lépésről lépésre megmutatom, mire figyelj az elején - platformválasztás, termékoldalak, fizetés, szállítás, jogi keretek. Olvasd el itt: https://digitalistudaster.hu/tudastar/webshop-inditas-lepesrol-lepesre-mire-figyelj-az-elejen
A megosztáskor automatikusan megjelenik a cikk egyedi borítóképe, címe és leírása.
Nemcsak olvasnál, hanem tanulnál is?
A Digitális TudásTér tanfolyamain személyes segítséggel sajátítod el a digitális eszközöket.